《宿迁业主：房顶楼面正中有4米长裂缝？》结果

本网2009年4月29日刊

    《宿迁业主：房顶楼面正中有4米长裂缝？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至宿迁希望房地产公司，接电话及传真的是一位女士。4月29日下午投诉人来电询问处理情况，后我网办将处理投诉的流程予以告知，投诉人认可。

    挂电话后，我网再次联系宿迁希望房产，电话无人接听。4月30日我网办又一次联系宿迁希望房产，接电话的吴小姐，吴小姐说，她会将今天我网办的来电转告周主任。5月5日上午我网办接宿迁希望房产的邮件回复函（见附件）。

质量维权网回访：

    后我网回访投诉人，投诉人对回复内容表示不接受，同时会选择其他的方式维权。

    鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：

    贵网站的来函已收悉，贵网站询问关于李**业主投诉一事，并不是如李**业主所讲的那样，事实情况如下：该幢楼层为五层+阁楼层，阁楼层高度较低，由于温差的原因，引起阁楼地面有一处表层皲裂，该业主曾以此要求我公司赔偿其15000元，并曾投诉到宿迁市工程质量监督站，质量监督站了解情况后，确认不属质量问题。但我公司仍本着精益求精的精神，按照国家规范予以相应处理。涉嫌因没有得到赔偿，现在该业主仍四处投诉我公司，我公司保留追究其法律责任的权利。现在，贵网站本着高度负责精神来函询问，我公司如实予以回复，谢谢贵网站对我公司房屋质量的关注。

                                宿迁市希望房地产开发有限公司    
                                          2009年5月4日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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