《用户：我买的到底是哪家的产品？》结果

本网2009年4月17日刊

    《用户：我买的到底是哪家的产品？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，电话停机。后我网给投诉人发去电子邮件，请其尽快开机，以便工作的正常开展。4月19日投诉人给我网发来电子邮件回复。

    4月20日我网联系投诉人，后发函给南通营燕食品有限公司季经理（原淮安市富焜食品有限公司），季经理说：“淮安富焜食品公司已倒闭，详情我会尽快让江苏城市人食品公司回复你们的。”

    4月21日下午我网联系至江苏城市人食品有限公司，质检科何科长电话回复网说：“原江苏淮安富焜食品有限公司倒闭后，产品包装转给我公司江苏城市人食品公司使用，优哺牌商标许可使用是委托商标事务所办理好后才使用的。2009年1月12日生产的优哺牌猪肉松是我公司生产的合格品。”

    后我网联系投诉人，将对方的口头回复告知投诉人，投诉人希望能看到被诉方的书面回复，后我网联系被诉方催要书面回复函，科科长表示处理完毕，再书面回复。

    5月8日我网看到投诉人的二次投诉，随即联系投诉人，将调查情况予以告知。6月4日看到投诉人的第三次投诉。我网联系被诉方催要书面回复，但被诉方的书面回复一直未收到。

    6月4日，我网以电子邮件的形式将对方的电话回复转告给投诉人。鉴于此，本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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