《宿迁用户：快递邮件未收到找谁？》结果

本网2009年5月27日刊

    《宿迁用户：快递邮件未收到找谁？》结果

    接投诉后我网联系投诉人，同时联系至江苏邮政。6月2日我网办接江苏邮政速递局顾先生来电，顾先生说：“他已接到顾主任转来的投诉材料，目前已基本处理好了，近期他会以书面的形式回复我网办。6月5日我网办接江苏邮政速递公司回复邮件（见附件）。

质量维权网回访：

    我网回访投诉人，投诉回答基本同回复，投诉人对我网办给予的帮助表示感谢！鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    该邮件为客户网上购物，通过EMS发运的邮件，邮政EMS将这类邮件名称定为“E邮宝”。

    这类邮件属于经济类快递，由于邮费较低，全程通过陆路运输，运递时间较标准EMS邮件要长。

    该邮件5月27日上午到达宿迁市，当天傍晚转到泗洪县双沟邮政支局，28日上午投交客户。宿迁邮政已安排回访客户，通过沟通，客户表示满意。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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