《用户：联想笔记本、联想售后服务》结果

本网2009年5月22日刊

     《用户：联想笔记本、联想售后服务》结果 

    接投诉后我网联系投诉人，同时联系至联想北京总部，6月11日回复邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    我网回访投诉人，将回复内容予以转告，投诉人对回复表示无奈接受。投诉人对我网办一直以来的关心、关注及帮助表示非常感谢！鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    您好！首先非常感谢贵部门对我公司工作的大力支持。
    关于用户李*投诉的问题，经过核实，根据客观事实，属于非产品原因造成的损坏，根据国家三包规定及联想保修承诺确实无法免费保修，建议用户考虑有偿维修。特此回复。
    再次感谢！

                                              联想（北京）有限公司
                                                       2009-6-2

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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