《句容用户：手机只用一周突断电检测受潮？》结果

本网2009年5月27日刊

    《句容用户：手机只用一周突断电检测受潮？》结果

    5月27日下午联系至南京**电器客服，当日即收到其回复。6月11日本网工作人员分别电话联系投诉人及被诉方，经协调达成维修手机的一致意见。

质量维权网回访：

    6月19日电话回访投诉人，投诉人表示过两天将去维修并对我网的帮助表示感谢！鉴于此，本案作结案处理

附：

江苏质量维权网办公室：
    厂家售后鉴定报告说明是顾客人为受潮不保修，我们无法操作帮顾客换机，如顾客对厂家结果有其他疑义可向更高层质检部门检测，如检测出来是非人为应该三包，我们会第一时间按国家规定为顾客解决，并赔偿顾客的合理损失。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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