《徐州用户：新飞空调质保问题》结果

本网2009年6月19日刊

    《徐州用户：新飞空调质保问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人核实情况。随后联系至新飞总部，6月23日上午河南新飞电器有限公司发来传真回复（见附件）。

质量维权网回访：

    6月23日下午本网工作人员电话回访投诉人，将情况转告并将新飞空调的电话告知，投诉人对此非常感谢，本网工作人员还告知投诉人如有不清楚欢迎来电、来邮件反映。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    经核实用户2年前的维修档案不存在，现保修卡不在，按照国家三包规定无保修卡及发票的不能实行三包，但可收费修理，考虑到用户的特殊情况，该用户属于我公司的忠实用户，公司决定一次性免费为用户维修。

                                                 河南新飞电器有限公司

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·徐州网友：感谢江苏质量维权网，感谢李小姐
·徐州用户：新飞空调质保问题