衣服质量存在问题

今年1月底,我在金鹰国际中心购买了柯利亚诺皮衣一件,穿着后出现皮肤骚痒等过敏反应,但当时没有意识到是衣服的问题.前几天因天气转凉再次穿着后又出现同样的问题.经求医诊断系皮衣皮毛引起皮肤过敏,遂与金鹰国际中心客服部交涉,客服部答复是"我们只管衣服不管人!要退换货，你自己与厂家联系。”这让我很气愤。现在，我向你们投诉，要求退货。请你们帮助解决，不甚感激！谢谢！有什么情况，请与我联系。