昨天下午,圆通的一位姓胡的小姐联系了我,在赔礼道歉的同时,本着互谅互让的原则,答应为我免费发送20次快件包裹以作为经济赔偿。
虽然没有给我现金补偿,但我觉得该公司在后来的态度上还是积极的(虽然在我写第二封投诉前还发生了语言冲突,号称“一分钱都不赔”),也认识到了自己管理上的问题。因此,我认为已经达到了我投诉的目的。所以,特此写信以做结案。
再次感谢贵网的援助!南京的消费者有了您们这样一个敢于伸张正义的媒体,真的是百姓之福!