《市民：维修冰箱后保修很难很难很难》结果

本网2009年6月16日刊

    《市民：维修冰箱后保修很难很难很难》结果

    接投诉后我网联系投诉人，同时联系至金陵便民服务网，接电及传真的是王经理。6月18日下午投诉人来电说：到目前为止金陵便民服务网一直没人与他联系，希望我网办协调一下。6月19日上午我网办联系金陵便民服务网王经理，经过交流王经理说他会安排维修工上门看看。

    6月24日我网接投诉人来电，投诉人说：到目前为止金陵便民服务网仍然无人上门服务。今天投诉人自己也联系过金陵便民服务网，接电话的是一位先生，这位先生让投诉人去长白街2号公司找他，投诉人去了长白街2号，此处是一片住宅，不知这个公司在哪里？投诉人对金陵便民服务网，如此的“便民”感到非常气愤！希望我网再次协调！

    放下投诉人的电话后，我网办又一次联系金陵便民服务网王经理，王经理说：“投诉人家中冰箱出现的问题，不是维修后的问题，加之目前非常忙，真的没时间来处理此事，这样吧，我把200元退给他算了，让投诉人再去长白街2号门口等着，我40分钟后到。”

    后我网又联系投诉人，投诉人说：刚才说20分钟就到了，怎么又变成40分钟，这样的企业注定要**！我不会为200元，再等这位金陵便民服务网王经理。我会通过一些媒体，让这个金陵便民服务网，晒晒太阳，让广大的消费者看看金陵便民服务网是任何“便民”的！

    本案到目前为止未再接投、被诉方任何回复，鉴于此本案暂作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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