《用户：快递物品破损赔偿问题》结果
《用户：快递物品破损赔偿问题》结果
2009-07-20 09:08
本网2009年7月8日刊《用户：快递物品破损赔偿问题》结果
接投诉后，我网于2009年7月8日联系投诉人，稍候联系申通快递，快递方于2009年7月15日电邮回函本网办。（见附件）
江苏质量维权网回访：
2009年7月17日，我网办回访投诉人，投诉人说得同回复，并江苏质量维权网的帮助！
附：
对于这一投诉，江先生要求先将这个快件做退回处理。申通快递南京公司同意在不退还运费前提下，赔偿给客户3倍的运费。
似乎客户不是很满意，还跟他们大厦的保安说，不接收申通公司送来的快件。从此以后所有到这个地址的快件，我们需要打电话让客户出来取，客户自己也需要从凉爽的办公室到门外拿东西很是不方便。我明天让业务员把钱带过去，顺便把赔偿金带过去。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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