《市民：对南京中北浦口客运公司有话说》结果

本网2009年7月21日刊

    《市民：早高峰乘江汉线为何这么难？》

本网2009年8月5日刊

    《市民：对南京中北浦口客运公司有话说》结果

    接投诉后，我网与投诉人联系，后联系中北浦口巴士公司，伟先生接听电话。后我网发传真函至。8月5日接到投诉人的二次投诉。我网随即联系投诉人，后联系中北浦口客运公司。伟先生接听电话。8月6日中北浦口回复传真收悉（见附件）。

    后投诉人打来电话说，问题已解决，谢谢我网的帮助。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    根据江苏质量维权网转乘客投诉一事，我队江汉线极为重视，立即针对乘客所投诉内容召开队委会，根据投诉内容回复如下：

    一、江汉线发车时，由停车区域开往发车点上客存在偶然的拥挤现象发生。

    二、汉江线目前是按照夏季营运计划执行，按班点正常发车，间隔时间为2-3分钟一班（高峰期），不存在有大间隔脱车现象发生。

    三、根据乘客所投诉内容，我队将即时加以整改，加强灵活现场调度，同时对驾乘人员强化宣传教育，以方便乘客为重任，加强领导和监督，确保乘客来的方便，走的愉快，我们将在今后的工作中加以改进。

                                                 南京中北浦口客运公司
                                                     2009年8月6日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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