《市民：大品牌公司难道是这样吗？》结果

本网2009年6月9日刊

    《市民：大品牌公司难道是这样吗？》结果

    接投诉后我网联系投诉人，同时联系至卫岗乳业。7月31日我网联系投诉人询问情况，投诉人说到目前为止，卫岗乳业一直没有任何人联系过她，问题虽然不大，但这能体现一个企业的素质。希望你们能把我的想法反映给卫岗乳业。

    随后我网联系卫岗乳业高部长，高说：此投诉很早就转给相关部门，请我办再联系卫岗乳业一公司彭经理。后我网办联系彭经理，同时再将相关资料传真给彭经理，彭经理表示会尽快处理，有结果后再给我网办回复。

    8月7日上午彭经理电话回复我网办：按规定投诉人把“对奖卷”撕毁，是不能再领取奖品的，但考虑到你们的介入和投诉人是我们的长期用户，所以我们以人性化的处理方式，已于昨天(8.6)晚上把奖品给投诉人送去，投诉人表示满意。

    下午投诉人给本网来电说：“非常感谢你们的帮助，奖品已经拿到了，如果没有你们的帮助奖品是注定没有了，谢谢！”鉴于问题已有结果本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·市民：大品牌公司难道是这样吗？