《泰州用户：改过电表平均每月电费多了许多？》结果

本网2009年6月18日刊

    《泰州用户：改过电表平均每月电费多了许多？》结果

    接投诉后我网联系投诉人，电话无人接听，后我网联系于江苏省电力公司，何主任确认传真收悉。6月30日江苏省电力公司回复邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    我网回访投诉人，投诉对回复内容基本认可。对我网给予的帮助表示感谢。鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    经公司调查小组与泰兴乾*服装厂负责人汪*的当面沟通，用户对投诉问题表示理解，双方达成意见，继续执行此种电费预结算方式，以后每次抄表结算周期后，双方核对一下电费暂存款余额，用户暂存款余额大时，供电所及时将余额为用户充值。

    古溪供电所工作人员在与用户接触解释问题时方法简单，情绪急燥，引起用户误解，泰兴供电公司已对该同志进行了批评教育，并按规定进行了处理，同时向该厂实际经营人即投诉人姐夫丁**道歉。

    由于该厂实际经营人为投诉人姐夫丁**，经沟通回访，客户对泰兴供电公司调查处理的情况，表示满意。

                                                        二00九年六月二十六日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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