《业主：现浇面厚度涉嫌严重不足被打穿》结果

本网2009年7月9日刊

    《宿迁业主：现浇面厚度涉嫌严重不足》

本网2009年8月7日刊

    《业主：现浇面厚度涉嫌严重不足被打穿》结果  

    接投诉后，我网联系投诉人，投诉人表示等把详情写好在联系。7月8日投诉人给我网发来电子邮件。7月16日我网联系至宿迁市泽园房地产开发有限公司。7月21日宿迁市泽园房地产开发有限公司给我网发来电子邮件回复（见附件）。

    7月21日我网回访投诉人，将投诉回复内容予以告知后，投诉人对回复情况认为有部分与事实不符。

    随后我网联系开发商申总，申总表示此事可与吕主任联系。接着我网联系吕主任就投诉人提出的情况进行了交流协调，吕主任表示会向申总汇报的，等妥善处理完再联系。

    8月7日投诉人在本网二次投诉，8月14日投诉人在我网第3次投诉，期间我网随即联系吕主任将情况告知并询问投诉处理情况。吕主任电话回复我网说：“今天上午我们已找投诉人谈了，投诉人要求赔偿1.6万元，我们同意给予适当补偿2-3千元，经协商双方无法达成一致。”

质量维权网回访：

    8月18日上午投诉人给我网打来电话，我网已将吕主任电话回复情况告知投诉人。投诉人表示要通过质量仲裁解决。投诉人对我网为其所做的工作表示感谢。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网：
    来函收悉，现就张先生所反映的问题向贵处予以澄清：

    一、延期交房、安全玻璃、防盗门等问题。

    1、我公司与客户签订的所有购房合同都是经政府主管部门审核、备案的制式文本。

    2、交付条件按合同第八条，第1款“该商品房经验收合格”条款交付。所交付的商品房已于2008年8月31日前经质安等部门验收通过。如果我们的商品房未经验收合格就交付，其他广大购房户也不会认可；如果我们的商品房未经验收合格就交付，政府主管部门也会制止并处罚我们；如果我们的商品房未经验收合格交付，那么就不会有延期交房或延期交房的时间会这么长而赔款的事了。

    3、延期交房的陪付问题，按合同第九条“出卖人逾期交房的违约责任”和第八条补充条款进行计算赔付。

    4、“安全玻璃和进户门为防盗门”的问题，在我公司与张先生签订的合同中没有找到该条款，因此我们无法满足张先生的要求。

    二、“房顶冒出数不清的洞”的问题。

    由于其楼上的装潢工人在铺装木地板时野蛮施工，钻头打得太深，把现浇板打穿了四个孔，我们对此的处理方式是：

    1、对装璜工人进行处罚。

    2、安排专业人员进行修补，

    3、考虑到维修期间可能对张先生的生活带来不便，我们便与之协商给与适当的经济补偿，但张先生却狮子大开口让我们无法接受。由于协商无果，我们曾建议张先生可以提出退房，也可以通过法律途径来解决。但张先生对此却不加理会。

    对于客户反映的问题，我们一直以积极、诚恳的态度给予解决。我们尊重并维护客户的正当权利和合理要求，但对于我们的合法权益我们也会坚决维护。在此我们欢迎贵处对我们的工作给与监督，并对贵处的来函查证表示感谢！

                             宿迁市泽园房地产开发有限公司
                                      2009年7月20日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·宿迁业主：现浇面厚度涉嫌严重不足
·业主：现浇面厚度涉嫌严重不足被打穿