《海门业主：入住两年了用的还是临时电》结果

本网2009年6月30日刊

    《海门业主：入住两年了用的还是临时电》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，8月17日我网办联系至海门市三星房地产开发有限公司。8月24日收到三星房地产回复函（见附件）。

质量维权网回访：

    随后我网办回访投诉人，投诉人回答基本同回复，投诉人对我网办给予的帮助表示非常感谢，鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    接到江苏质量维权网办公室转来的吴**先生的投诉，本公司非常重视，现就小区使用临时电的情况及处理解决意见汇报如下：

    由于小区附近供电部门电路搬迁改造，致使小区没有正式通电，但用电一直基本正常，很少出现跳闸现象，烧坏家用电器也是有的，实际情况是这样的：有一家住户，因夏天下雨打雷所引起电器烧坏。物业管理人员陪同住户至保险公司办理了相关手续（我公司另外小区正常用电，也有下雨打雷时烧掉家用电器的情况）。现对小区正式用电处理办法如下：

    一、本公司目前与供电部门联系，限期、限时正式通电，确保09年9月底左右正式通电。

    二、做好配合工作，在未正式通电之前，公司派出一名电工，在小区24小时上班，确保住户正常用电。

    三、在使用临时电期间，如确因小区临时电原因，导致住户冰箱、电视机等家用电器烧坏，一切经济损失由本公司负责。

    四、本公司领导与吴赛庚先生已电话联系，作了沟通，已得到他的谅解，今回复的书面内容明天交到住户吴赛庚手中。

    本公司承诺：在今后的房地产开发工作中，按照竣工、交房时间及其它事项，提前给购房户一个明确答复，保证正式用电及小区配套工程全部到位，确保小区住户拥有一个舒适、祥和的居住生活环境。  

    最后，感谢你们的关注。

                       南通市三星房地产开发有限公司
                               二OO九年八月二十日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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