《用户：600元修空调故障依旧！》结果

本网2009年7月23日刊

    《用户：600元修空调故障依旧！》结果

    接投诉后，我网工作人员电话联系被诉方南京万和家电维修中心，王经理表示：空调为环境因素造成，天气炎热，老机器，都这样。8月6日王经理发来电邮回复（见附件）。

质量维权网回访：

    8月24日工作人员电话回访投诉人，投诉人说：“现在空调制冷比维修前好一点，但效果还是不稳定。”本网工作人员请其今后维修产品最好到厂家指定的维修点去维修，使自己的产品售后服务有保障。投诉人对我网的建议表示感谢！鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    现开2、3小时制冷，后不制冷，停1、2小时后又制冷。是压机过热，环境温度过高和压机散热不好造成的。这种问题不是这用户一家有，别的用户也有，就是压机过热，耐心解释用户都认可，就这用户不认可。再说也不是保整机，换啥配件保啥配件。这种问题每年夏天高温时都有。环境温度不高时一般不会出现。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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