《苏州市民：超市购物竟被值班店长赶出去？》结果

本网2009年8月11日刊

    《苏州市民：超市购物竟被值班店长赶出去？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系苏州园区欧尚超市，我网根据苏州园区欧尚超市前台小姐提供的总机号码和店长助理曹秘书电话，经过数次拨打始终无人接听。

    8月11日我网联系被诉方总机数次拨打仍无人接听。随后我网又拨打被诉方前台电话询问总机无人接电话事宜。前台小姐回答说这几天总机可能坏了，接着我网又再次联系顾店长电话仍然无人接听。

    8月21日我网联系至苏州欧尚超市。8月26日苏州欧尚超市给我网发来回复传真件（见附件）。

质量维权网回访：

    随后我网回访投诉人，将对方回复情况告知后，投诉人说：“对方一位女经理已和我联系解释并向我表示了歉意，对此我表示接受。谢谢你们的帮助。”鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    就江苏省质量维权网稿件核实函苏州欧商超市通过与当事人核实结果如下：

    事情经过：

    8月8日晚，蔡**在我超市某一品牌促销台长时间逗留并与促销员交谈，引起当日值班经理注意，怀疑此人为此品牌暗促销，因为暗促销是未经过公司录取，也未经过培训在卖场实行推销的人，对管理对顾客都有不好的影响，因此，我超市不允许任何一家厂方安排此类促销员在卖场工作。值班经理当时要求蔡**离开现场，蔡**拒绝离开，后值班经理通知保安部，保安部工作人员陪同蔡**至服务台，蔡**在服务台填写了公司投诉信。

    处理情况：

    不管事实如何，对于在当日值班经理处理时，过激的言语行为在与蔡**取得联系后，已经表示歉意。

    对于其投诉人及投诉时间所描述的不实言论我超市保留追究法律权益。

                             苏州欧商超市有限公司
                                2009年8月26日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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