《用户：关于笔记本的N次维修》结果

本网2009年8月21日刊

    《用户：关于笔记本的N次维修》结果

    接投诉后我网联系投诉人，同时联系至联想北京总部。9月3日联想北京总部回复邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    我网回访投诉人，投诉人对回复内容表示不完全接受，但对我网给予的帮助表示感谢！鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏省维权网负责人：
    您好！首先非常感谢贵部门对我公司工作的大力支持。

    关于用户王*投诉的问题，经过核实，用户提出的四个问题，08年6月就已经与用户进行了解释与说明清楚，后续用户的机器又使用了一年，完全可以认为是正常使用的。

    现在机器又出现故障，部件已经过保，建议用户付费进行维修，特此回复。

    再次感谢！

                           联想（北京）有限公司
                                   2009-9-3

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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