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《用户:定做的家俱半年了但气味仍重》结果

《用户:定做的家俱半年了但气味仍重》结果

2009-09-17 09:00
本网2009年6月30日刊

    《用户:定做的家俱半年了但气味仍重》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,后联系至石林家乐家及美澳家具,石林家乐家王经理确认函件收悉,并表示他们会尽快处理此事,有结果后给回复。

    7月21日王经理来电就投诉中的问题进行交流。9月15日我网联系石林家乐家王经理,王经理说:“目前问题已经解决了,美澳家具和投诉人协商把退货的家具拖走(投诉人支付相应的折旧费),拉门由美澳家具代卖,投诉人对处理意见已经接受。”

质量维权网回访:

    随后我网回访投诉人,投诉人说:“家具在8月初拖走,但到目前为止退货款还没拿到,待退货款拿到后我在联系你们。”投诉人对我网办给予的帮助表示非常感谢!鉴于此案已有结果本案作结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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