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《用户:家具售后商家称厂家撤柜了》结果

《用户:家具售后商家称厂家撤柜了》结果

2009-09-22 09:42
本网2009年9月10日刊

    《用户:家具售后商家称厂家撤柜了》结果

    接投诉后,我网联系投诉人核实情况,9月10日下午本网工作人员联系至被诉方南京客服。9月10日南京客服的电邮回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    9月21日电话回访投诉人,投诉人说自己已经找人维修好了。谢谢你们。鉴于此,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    我们在了解情况后,发现顾客的两把椅子靠背松动,客服帮助顾客联系了专业维修工人可以上门维修,费用顾客自行支出。维修费用到现场看过后再定,价格可以商量;客户表示费用不能由他自已承担。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:家具售后商家称厂家撤柜了
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