《用户：鞋柜一月余涉嫌生虫的维修》结果

本网2009年9月15日刊

    《用户：鞋柜一月余涉嫌生虫的维修》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，确认反映情况属实。9月17日我网联系至斯泰木业家具厂、南京花神家具港。9月22日南京花神家具港给本网发来回复传真件（见附件）。

    9月23日我网联系南京斯泰木业家具厂，严经理电话回复我网说：“投诉人反映的情况与事实不符，有虫眼只是底部围板，我们已给更换后送去了，她又送回到花神家具港，许多地方已损伤，我出钱由花神家具港找人给修好的。她认为有质量问题可以通过质量鉴定解决。”

质量维权网回访：

    9月23日我网回访投诉人，将斯泰木业家具厂和南京花神家具港回复情况予以告知，投诉人说：“我知道了，谢谢。”鉴于此，本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    投诉人反映的情况与事实不符，有虫眼只是底部围板，我们已给更换。给毛女士送去，毛女士拒收。最后厂家撤场，与毛女士联系，才送去。第二天，毛女士又将鞋柜送来我办公室，在运输过程中许多地方损伤，现找人已修复。

    望毛女士及时来我办公室拖回。

                                     花神家具港
                                     2009.9.22

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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