《业主：主卧屋顶中央漏水，久拖未决急》结果

本网2009年8月31日刊

    《业主：主卧屋顶中央漏水，久拖未决急》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，投诉人确认投诉情况属实。9月2日我网联系至南京东元房地产开发有限公司，9月8日我网再次联系南京东元房地产。

    9月23日我网联系南京东元房地产开发有限公司询问投诉处理情况，客服徐经理说：“投诉又有新情况，和我们公司老总汇报处理完就回复。”9月25日南京东方鼎成置业有限公司给本网发来电子邮件回复（南京东元房地产开发有限公司后更名为南京东方鼎成置业有限公司）（见附件）。

质量维权网回访：

    随后我网回访投诉人，投诉人说：“开发商已派人来维修了，感谢你们质量维权网的帮助，等维修好我会告诉你们的。”鉴于此，本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    顾女士反映主卧顶渗水问题，经现场察看，该业主在屋面自行加铺了地砖面层，且上加做阳光房。地砖面下的水泥砂浆粘结层长期大量含水，无法顺畅排掉，当时现场分析，这是导致渗漏的一个因素。本着为业主解决问题的精神，我公司是答应派人解决此问题的，目前渗水维修已经完成，余地砖面层，也已与业主协商好如天气允许，将于9月26日至9月27日之间进行铺贴。

                     南京东方鼎成置业有限公司
                       二〇〇九年九月二十二日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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