今天是:2025年07月31日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

《南通用户:布艺沙发海绵不再有弹性》结果

《南通用户:布艺沙发海绵不再有弹性》结果

2009-10-16 08:48
本网2009年9月30日刊

    《南通用户:布艺沙发海绵不再有弹性》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至南京某家具厂,接电及传真的是李厂长。10月14日家具厂回复函收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    我网办回访投诉人,投诉人说:“经销商联系我了,同意换一个沙发垫,但我觉得不能彻底解决问题,我希望将沙发退掉,重新买一个皮沙发。”对此我网办向其宣传“三包”规定,对于不合理的要求,我网办不予支持,交流后投诉人基本认可。鉴于问题已有结果本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    您好!接到贵网传来的南通一客户投诉我厂“海绵使用半年不再有弹性”。

    我们接到投诉后责承南通经销商上门处理。经南通经销商上门查看,此沙发已经使用一年多,并且不是没有弹性。我们的经销商考虑到客户就是上帝,当场同意给他免费更换一套新的海绵,客户满意!

    特此回复

                                2009年10月10日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·南通用户:布艺沙发海绵不再有弹性
我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:11656828
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。