《连云港用户：我家电话被绑一陌生号码？》结果

本网2009年10月14日刊

    《连云港用户：我家电话被绑一陌生号码？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，后联系至江苏电信。10月16日江苏电信邮件回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    后我网回访投诉人，投诉人手机一直处在“正在通话中”。10月21日投诉人打来电话，反映问题已解决。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网：
    接贵网转办连云港用户反映“乱收费，服务速度巨慢”问题的投诉函后，本公司对此十分重视，已责成相关部门及时调查，现将情况报告如下：

    据连云港分公司核查：挂在用户电话上的手机号码为133******11，是9月25日用积分兑换的手机，本应与811*****电话组成e9套餐，在做手机与固话合帐时误将号码输成了810*****（刘**）。现已将帐务进行了更改，不会产生费用。

    当地电信公司于10月14日11：12回复用户，向用户进行了解释，用户表示理解。

                                 江苏省电信公司
                                   009-10-16

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·连云港用户：我家电话被绑一陌生号码？