《江苏业主：窗台及地下室反复渗漏》结果

投诉主题：江苏业主：窗台及地下室反复渗漏
投诉时间：2009-6-24 15:28:55 
投诉对象：天虹置业有限公司
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我2007年购买的房屋，2008年发现南北有两个窗台渗水，地下室渗水严重。经过再三交涉，后物业帮助与房产公司联系。

    2008.9月他们来人将窗台打胶，地下室四周一转的地方敲掉地砖，墙体一米高左右将涂料铲除，重做防水。在他们做完防水后我又自己出钱再做两次防水，后我重新铺上地砖墙砖。这期间开发商拖拖拉拉，经常失约让我们空等。

    今年两场大雨一下，窗台还是漏水，地下室原来渗水的地方还是渗水，墙体未贴瓷砖的地方严重发霉，刚下完雨后都能看见水从下地下室的踏步那往外流。我已对他们失去信心，再找他们同样又是无穷无尽的扯皮。请问有没其他途径帮助解决，能让他们将问题彻底解决。

    《江苏业主：窗台及地下室反复渗漏》结果  

    接投诉后，我网联系投诉人，6月28日投诉人给我网发来电子邮件。后我网联系至天虹置业有限公司。

    8月28日我网联系开发商询问投诉处理情况，吕副总说。设计院的维修设计方案已出来了，我们和投诉人协商好就可以开始维修了，到时就回复你们。

    9月17日我网再次联系开发商，吕副总表示此投诉正在协商处理中。9月28日、10月29日我网两次联系投诉人，询问开发商是否处理及处理进展，投诉人说：“开发商按照维修方案经我们双方签字后，在10月20日前就已派人维修了。我真的非常感谢你们质量维权网的帮助，等修好我会告诉你们的。”

    10月29日被诉方给本网发来电子邮件回复（见附件）。鉴于此投诉已有结果，本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：你好！
    关于**#楼*座别墅半地下室维修改造方案已获住户认可，现已实施。

    谢谢！

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]