《用户：手机销户迟迟未返还余额》结果
《用户：手机销户迟迟未返还余额》结果
2009-11-06 08:54
本网2009年11月4日刊《用户：手机销户迟迟未返还余额》结果
接投诉后，我网电话联系投诉人核实情况，随后联系至**移动客服。11月5日**移动客服的电邮回复收悉（见附件）。
质量维权网回访：
随后工作人员电话回访投诉人，将移动公司的回复转告，投诉人对余额不能取现仍保留看法，同时表示还会进一步向有关部门反映情况，但投诉人对我网的关心表示感谢！鉴于此，本案暂作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
经核实客户已申请销户，号码中剩余话费61.6元，为客户充入号码用以通信使用，故可为客户转账至本地移动号码中继续使用，无取现服务。对于客户希望转入四川成都号码要求，已与成都移动公司协调，目前无法进行跨地市转账业务，终未与客户达成一致。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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