《南京用户：上网电话不能同时进行？》结果

本网2009年10月15日刊

    《南京用户：上网电话不能同时进行？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，后联系至南京电信。10月22日南京电信回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    后我网回访投诉人，投诉的回答同对方回复。投诉人说：“我打了一年的电话都没解决，没想到投诉到你们那很快就解决了，非常感谢你们的帮助！”鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：

    用户86*****0使用的是E8-98套餐。经查：用户10月6日报修打电话宽带就掉线，10月7日联系用户预约时间处理，现已为用户改到模块局端口，用户于14日向质量维权网反映后，立即联系用户处理，用户16日晚上回家测试，现已恢复正常，打电话时宽带不会掉线。

    10月17日10：56联系用户，用户表示宽带已恢复正常，用户认可满意。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·南京用户：上网电话不能同时进行？