《市民：同一地方开胶一月内已送修三次》结果

投诉主题：市民：同一地方开胶一月内已送修三次
投诉时间：2009-10-23 21:27:06 
投诉对象：
投诉内容：质量维权网，我要投诉：

    2009年8月5日在南京江宁黄金海岸**专柜买了双男鞋，9月21日因开胶送去修理，10月5日取回鞋子，穿了半天居然同一个地方又开胶了。10月6号又送去修，10月11号取回鞋子穿了半天不到同一个地方又开胶了，10月17号时又送去修理。

    请问这种情况我该怎么办？难道依然要修一次穿半天再送去修理吗？有没有别的处理办法呢？

    《市民：同一地方开胶一月内已送修三次》结果  

    接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至**南京公司。10月27日**南京公司回复函件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网办回访投诉人，投诉人说：**南京公司联系我了，他们说“鞋子开胶问题，是由于维修师傅在第一次维修时，将使用的胶水用错了，导致后来的维修仍出现开胶现象，如果鞋再出现开胶问题，可以在本周日去商场作换货处理。”

    投诉人对处理结果表示满意。同时对我网办给予的帮助表示感谢！鉴于问题已有结果本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    经调查，此案例已经处理完成，已通知顾客周日来换货，顾客同意，态度良好。

                                   南京**
                             2009年10月27日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]