《南京用户：对苏果领班态度太生气了》结果

本网2010年6月1日刊

    《南京用户：对苏果领班态度太生气了》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至苏果超市。6月2日上午投诉人电话回复，投诉人说：你们介入后，苏果超市的服务态度起了很大的变化，他们主动打电话给我，对他们的服务不到位 表示歉意，同时对当事人进行处罚，我对他们的处理意见表示接受。谢谢你们的帮助。

    6月8日苏果超市回复邮件收悉（见附件），鉴于投诉人之前有过回复，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    经协调店里无论是原来配有吸管还是没有配有吸管的，顾客都可以取用吸管。向顾客赔礼道歉，顾客不认可，要求领班上门赔礼道歉，领班在约好的时间去顾客府上时顾客却去上班了，要求领班去她工作的场所道歉，未满足。最后通过电话向顾客赔礼道歉，顾客认可。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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