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《用户:更换新冰箱后同一问题又现》结果

《用户:更换新冰箱后同一问题又现》结果

2010-06-11 09:58
投诉主题:用户:更换新冰箱后同一问题又现
投诉时间:2009-12-16 22:59:58 
投诉对象:TCL冰箱BCD-209UB15
投诉内容:质量维权网,我要投诉:

    08年4月在南京山西路苏宁买了台TCL冰箱BCD-209UB15,曾因保鲜室出水孔堵塞,经厂家上门鉴定后无法维修,于09年3月厂家给我换了台新冰箱。

    然而现在冰箱又出现上次这个问题,同样的冰箱出现同样的致命问题,这是不是质量缺陷?我可以再次选择换货或退货吗?如果可以,那么下一次这种同样问题出现在保修期外我该怎么办?

    《用户:更换新冰箱后同一问题又现》结果  

    接投诉后,我网办联系投诉人,同时联系至TCL总部。2010年6月9日我网办联系投诉人,投诉人说:TCL公司最后还是将我家的冰箱进行了维修,目前使用情况还行,谢谢你们还在关注此事。鉴于问题已有结果,本案作结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]
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