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《泰州用户:如果商家要退货如何赔偿》结果

《泰州用户:如果商家要退货如何赔偿》结果

2010-06-13 08:23
投诉主题:泰州用户:如果商家要退货如何赔偿  
投诉时间:2010-6-5 21:14:41 
投诉对象:泰州五星
投诉内容:质量维权网,我要投诉:

    在泰州五星电器买空调,已经付款并开好发票,发货时商家反悔不发货(称空调品质有问题,没有货,要求换另一型号,可同城另一家五星电器店却有卖)。如果商家要求退货,那么商家该几倍赔偿给消费者?

    另:商家在卖出商品后,最晚多久该提供货物给消费者,否则该如何赔偿给消费者?

    《泰州用户:如果商家要退货如何赔偿》结果

    接投诉后我网办联系投诉人,同时联系至五星电器。6月8日五星电器回复函件收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    我网办回访投诉人,投诉人回答基本同回复,投诉人对我网办给予的帮助,表示感谢!鉴于此本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    卖场已经帮顾客选定机型,在28日前送货,顾客表示同意。不追究赔偿款。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]
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