《南京业主：中空钢化玻璃门深夜自爆》结果

本网2009年12月1日刊

    《南京业主：中空钢化玻璃门深夜自爆》结果

    接投诉后，投诉人联系本网，确认投诉情况属实。12月4日我网联系至江宁**房地产开发有限公司、南京*和物业管理有限公司。

    12月8日投诉人给本网打来电话说，厂家来人和我说中空钢化玻璃门自爆是外力所致，对此说法我不予认可，厂家来的人说等回去和领导汇报再说。

    我网根据投诉人提供的电话，多次联系厂家陈总电话无人接听。

    12月24日我网联系江宁**房地产开发有限公司，开发商客服中心彭副主任说：“此投诉已过质保期，我们合同约定的质保期是一年。厂家已派人去投诉人家查看了，发现中空钢化玻璃门的中间有个很大的受力点，以此认定是外力所致。投诉人对此认定不予认可。我们协调双方通过检测鉴定解决，但投诉人不同意。”

质量维权网回访：

    随后，我网联系投诉人，将此情况予以告知，投诉人对本网为其所做的工作表示谢意。鉴于双方无法达成一致，本案做结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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