《昆山用户：五月以来小灵通信号差》结果
《昆山用户：五月以来小灵通信号差》结果
2010-01-13 08:59
本网2009年12月9日刊《昆山用户：五月以来小灵通信号差》结果
接投诉后我网办联系投诉人，同时联系至江苏公司。12月15日江苏公司回复邮件收悉（见附件）。
质量维权网回访：
我网办回访投诉人，电话无法接通。12月17日下午我网办再次联系投诉人，将回复情况予以转告，投诉人回答同回复，投诉人对我网办给予的帮助表示非常感谢！鉴于此本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网：
接贵网转办苏州用户梅**反映“小灵通不灵通，损害用户利益，该如何办”问题的投诉函后，本公司对此十分重视，已责成相关部门及时调查，现将情况报告如下：
接贵网转办的投诉后，当地公司即向用户了解，用户不能提供具体的信号变差的地点，只说在昆山很多区域都觉得变差了，无法现场测试。进一步沟通中发现，发现用户主要是有意愿改用CDMA，但要求C网后四位与小灵通后四位号码一致，现已满足用户要求，用户已于12月11日来营业厅办理小灵通迁移C网业务并加入E9-139套餐作共享成员，用户对处理结果表示满意！
江苏省公司
2009-12-14
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·昆山用户：五月以来小灵通信号差
