《市民：美容产品的批号问题》结果
《市民：美容产品的批号问题》结果
2010-01-14 08:52
本网2009年1月4日刊《市民：美容产品的批号问题》结果
接投诉后，我网联系投诉人，投诉人表示待她有时间时再联系。元月5日下午投诉人来本网办投诉，就投诉问题进行了交流后，投诉人表示详情写好就发给贵网。
元月6日投诉人给我网发来电子邮件投诉材料。元月7日上午，我网就此投诉联系咨询了欧莱雅（中国）有限公司，公关部的徐小姐说：“我们的产品从来不会进入美容院的。巴黎欧莱雅·**，肯定不是我们公司的产品，我们公司没有授权过**。”
元月7日下午投诉人给本网打来电话说：“我投诉的问题已解决了。美容院的一位店长中午打电话给我，同意给我退卡，现已退给我3000元钱，对此处理我表示满意。”
投诉人对本网为其所做的工作表示非常感谢。鉴于此，本案做结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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