《用户：手机质量老是出问题》结果

本网2009年12月28日刊

    《用户：手机质量老是出问题》结果

    接投诉后，我网工作人员电话联系投诉人核实情况，随后联系至被诉方手机南京客服。12月29日被诉方手机南京客服贺小姐来电表示：已经和投诉人联系上了，投诉人同意维修，处理完会回复电邮的。1月22日被诉方手机南京客服发来电邮回复（附）。

质量维权网回访：

    1月22日下午本网工作人员电话回访投诉人，投诉人对被诉方公司的回复表示认同，同时再三对本网的帮助表示感谢！鉴于此，本案作结案处理

附：

江苏质量维权网办公室：
    上次与用户沟通，用户告知他只有一次维修工单，经协商，他同意再去网点进行维修，如果维修之后，仍然出现问题，且无人为，我们会按三包处理的。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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