《南京用户：阀芯老化气漏了十几小时》结果

本网2009年12月22日刊

    《南京用户：阀芯老化气漏了十几小时》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，12月31日我网办联系至南京**液化气公司。2010年元月4日南京**液化气公司回复函收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    元月6日我网办回访投诉人，投诉人回答基本同回复，投诉人对我网办给予的帮助表示感谢！鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    关于苗女士反映的问题，我司接报后进行核实，12月19日晚接到苗女士报修后，我司及时派工作人员上门维修，发现是钢瓶角阀密封圈的问题，当时已维修好。

    由于钢瓶角阀内的密封圈属于易损配件，再加上是橡胶质地所以在冬天天冷的情况下会出现老化的问题，一般在更换后是能保证正常使用的。因此在苗女士提出相关要求后，我司接线座席已与其进行了相关解释。

    现我司又与苗女士进行沟通，本着为用户服务的宗旨，根据用户的要求给用户做出了相应的补偿，用户满意。

                            南京**液化气有限公司
                                2010年1月4日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·南京用户：阀芯老化气漏了十几小时