《用户：醋内有异物？》结果

本网2009年12月4日刊

    《用户：醋内有异物？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，并以电子邮件形式请其补充投诉内容，投诉人认可并感谢。12月4日我网联系至江苏**醋业股份有限公司。

    12月8日该公司品控部王经理等2人来我网办说明情况，王经理回复我网办说：

    1、已对王小姐投诉进行了妥善处理并得到消费者的认可；

    2、产品为玻璃瓶中原料碳酸钙的结石，并非醋本身的异物；

    3、公司将以此事为契机，进一步规范投诉的处理流程，及时有效地对消费进行处理；

    4、加强对生产过程灯检及采购单位的管理，以杜绝类似问题的发生。

质量维权网回访：

    后（2010年2月9日）我网回访投诉人，投诉人说：“对方已派人上门给我送来了一瓶香醋，还表示了歉意，对此处理我表示满意。感谢你们质量维权网为我所做的工作。”鉴于此，本案做结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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