《南京游客：导游称旅游局指定购物点？》结果

本网2010年1月15日刊

    《南京游客：导游称旅游局指定购物点？》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，对投诉人投诉的问题进行交流。元月18日我网办联系至南京中山国际旅行社。在与杨总的电话交流中，杨总说：南京中山国际旅行社有限公司于2009年7月10日停业改制，到目前为止还没营业，对于发生的事情与我公司应该没有关系，对于投诉内容希望你们发给我们看看。元月19日杨总发来回函。

质量维权网回访：

    随后我网办联系投诉人，将回复情况予以转告。投诉人说：“我接到杨总的来电，杨总也将相关的情况告诉我，同时也告诉我一些解决问题的方法。我也找到组织我们旅行的美容公司，经协调目前问题有些进展，相关人员同意赔付商品费用的90%，我正与我的朋友联系，待有最终结果再联系你们。在整个投诉的处理过程中，很感谢你们给予的帮助，没有你们的介入，问题不会进展的这样快，真的很谢谢你们，有最终结果时我再联系你们。”

    鉴于问题基本有结果，本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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