投诉内容:
寄修屏幕导致后盖合不严,处理后盖送手机去了三次售后,均不能解决问题
1.对于用普通后盖背胶的解决方案失去信心。不能接受用填缝胶堵住缝隙以及压合,以及去线下授权服务中心压合3-4次一点作用都没有。
2.可以接受再去售后处理最后一次,并且一定要解决问题
3..我现在花钱问题没解决手机后面还有缝隙,那当初还不如不换,他们也没说换个后盖能一直脱胶有这么大缝隙,需要解决后屏一直脱胶有缝隙问题,门店和客服联系我让我更换整个屏幕加中框,我不接受这个提议我的屏幕是没有问题中框只是磕了一个角,他们就一直让我换屏幕中框
投诉结果:
目前问题已经解决。