今天是:2025年07月10日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

投诉苏州相城区大润发肯德基店

投诉苏州相城区大润发肯德基店

2010-07-08 13:56
上午十点钟左右,从医院回家,天气太热就在KFC店里小坐片刻,点了一份薯条一杯圣代和一杯红提沁饮。当我慢条斯理地解决薯条喝完饮料后才发现,在饮料杯的内壁上竟然有一只死蚊子,它临死狰狞的面目被透明的杯壁清晰放大。一瞬间,我感觉胃里翻江倒海差点吐出来,草莓圣代也像染满了鲜血一样令人恶心。

我把杯子拿给旁边的一位年轻的女服务员(这里称之为A),这时内壁上的死蚊子已经掉落到冰块上,她还是一眼看出来,有点好笑地拿给收银的服务员说有死虫。起初我还没有多么气愤,万事总有意外,偶尔出现一次倒也不能苛求。但是当KFC店员(B)用质疑的眼光扫向我时,当他看了看杯子再三问“哪里有?”时,我已经有了不悦。丫的,还能是我自己往里扔吗?有没有你自己不会看!但我是个闷骚,我冷静而礼貌地陈述了自己发现的经过,并要求返还这杯饮料的钱。平心而论,这个要求怎么也算不上过分。我也没要求返还花销的所有费用,仅仅要求对方为一杯饮料的卫生负责。

B找来了C(高个制服男,疑似店堂经理),没有一句道歉也没有一个交代,更加没有和我进行沟通只是自说自话地推给我一杯饮料就算完了。作为一个未成年女学生,我的脸皮薄也很矜持,但是政治课与生平受到的法制教育告诉我,要在必要的时刻为自己的权益勇敢说话。我表达了我的意思,在经历过蚊子尸体的惨剧后,我已经恶心地难以下咽,我不需要另一杯饮料,我只需要KFC赔偿我一杯饮料的价钱。C生硬地说,“现在不能确定蚊子是从哪里来的,我们只能给你饮料。”不管我再三解释,仍是态度强硬。最后一根稻草压断了我的神经,我瞬间就火了,把饮料往他的方向推一步,“我不要了,我要投诉!”

我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:11344389
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。