质量太差

消协负责人；您们好！

    本人系浙江温州市、于2006年1月5日在露天家电黄龙店、购得42－7320飞利浦等离子彩电一台，刚装机收看还算可以，但令人遗憾的事在一年后的今天发生了！事情得从头说起：由于当时刚装修不久，房内有些许气味，怕影响健康、于是我们搬回老房子，而电视留着没动,最多也就打扫卫生时开一下，直至今年5月22日迁入新居，打开电视观看20多分钟后此电视自动关闭，再也无法打开、我们三天试开无数次而无能为力，无法开启!无奈与飞利浦温州特约维修部联系，经来人查看依然无法开机、最终他们拆开机壳试着－－－修理员分析是其中一块线路板故障，然后他们将该线路板带走。于29日换了二块线路板算修理完成，可收看效果比以前差了，偶尔还发生故障！同时我与该公司联系、理论,他们总是围绕着保修期而认识不到产品的不足！最后免除了元件费，但还是收取了350元的修理费，我们要求退回修理费，虽然已过保修期，但我实在没用多少时间，无非二个多月嘛，电视上不是有时间记录吗？可以调查啊，我们小区同时装修的各邻居各品牌电视不见得要修理的迹象啊，此电视的质量差到了极点！还老是惦记着保修期而忽视产品质量，是公司应该做的吗？实在令人寒心！为此电视我们生气、想用时没法用、还担心会发生类似故障。该类电视至少也得用8－10年吧，若是经常维修，元件费与修理费也不菲啊，当时买的是一万二千多元啊,如果说一万多元的高端电视只能使用一年多，那我们实在消费不起，一个月光电视损耗要一千来块，相信大多数中国老百姓也无法承受吧？建议：为了消费者的利益，有关部门应适当延长此类产品的保修期。

                                  谢谢

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                                            张观豪07.6.1