坚持“做感动人心、价格厚道的好产品”，把质量视为企业的生命线，是小米一贯的风格与追求。从创立之初，小米就把质量工作放在核心位置上，常抓不懈，不断精益求精。2017年年初，雷军亲自牵头质量委员会，组建质量办公室专门督办，足见其对质量重视程度。2017年也被雷军定义为小米的“质量元年”。2017年雷军荣获“质量之光”年度质量人物奖，小米在质量提升道路上做出的努力被广泛认可。2018年10月底，小米获评国家工信部颁发的“2018年全国质量标杆”，引领行业质量发展，12月，小米与核工业、运载火箭同台辉映，获评中国质量协会颁发的“质量技术一等奖”，成为国内首获该奖的互联网公司。小米有品秉承小米集团理念，致力于提供高性价比、科技感和高品质的生活消费类产品不用挑。

小米有品希望向消费者传递的形象就是‘有品质，放心买’，因此也将质量管理作为有品的的核心竞争力进行打造。目前，小米有品已建立起从产品定义、选品准入、流程环节抽测、售后客服质量追溯等产品全生命周期建立起严格的监控规则和控制措施。同时将质量管理从商品上升到商家层面，将产品的质量表现作为商家质量信用积分的核心组成部分，产品品质将对直接对商家在小米有品平台上的生存销售产生巨大的激励和制约，从而保证入驻商家有主动性与小米有品一起追求更高品质的产品质量。不限于此，小米有品搭建起专业产品标准管理体系，力图在国家强标、推标的基础之上，针对各个品类通过深度的产品研究，建立起更高的团体标准，从而保证有品销售的产品具有更高品质表现。