2005年11月,江苏省质量协会联合省新闻工作者协会(记者协会)、省法制新闻协会和省律师协会等40多家省市级行业协会建立了网络维权平台—江苏质量维权网(www.js12365.cn),利用网络平台开展质量法制宣传,主要采取舆论监督、群众监督、质量技术监督、企业联动和法律服务相结合的方式推动问题解决。受理投诉和协调质量纠纷的重点是房产、装修、家电、保险、医疗、汽车、家具、旅游、服装等民生消费热点行业的产品质量与服务质量问题.
自2005年11月28日向社会开通,截至2011年3月30日,近5年半的时间里,江苏质量维权网受理企业用户和消费者的投诉、举报、咨询共31722起,涉及3个国外城市,涉及全国19个省、4个直辖市和1个自治区;其中江苏省内用户和消费者的投诉、举报、咨询共23775件,占全部投诉总量的75%\u002c涉及本省全部13个地级市及其下辖县级市;全国范围内涉及47个行业、3219家企业;近5年半的时间里,江苏质量维权网帮助消费者和企业用户免受经济损失近四千万元,投诉解决率为86.41%。
为适应我省质量维权事业发展的需要、给我省消费者更快更好的提供质量维权网络服务,江苏质量维权将于近期全面改版,新版江苏质量维权网全面采用互动形式,鼓励社会公众参与,开设“质量关注”、“咨询解答”、“投诉与解决”、“用户评价”、“观点评论”、“光荣榜”、“专题”、“图片视频”八大版块内容,将质量维权服务和质量法制宣传紧密融为一体。
欢迎各行业质量专家、律师、新闻工作者、维权志愿者与本网进行合作。江苏质量维权网改版合作热线:025-84630394,联系人:孙家琴